POR SE TRATAR DE PRODUTOS PERSONALIZADOS, temos alguns itens:
DEFEITO NO PRODUTO
Se o cliente receber o produto com erro de digitação ou avaria, ele deve enviar fotos e informar o que houve por e-mail: [email protected]
Após o recebimento e comprovado erro ou avaria, estaremos enviando um novo de acordo com a modalidade de envio e seguindo o prazo de produção do produto.
PRAZO PARA ERRO DE DIGITAÇÃO OU AVARIA
48 horas depois do recebimento.
LEMBRANDO que nossos produtos são personalizados, uma vez que o pedido esteja fechado o cliente não pode voltar atrás, pois ele é feito SOB ENCOMENDA.
Para outros casos, pedimos que nos envie e-mail nos informando e em breve entraremos em contato para melhor resolver.
